Ремаркетинг — повторне залучення потенційних клієнтів
Не кожен відвідувач сайту готовий зробити покупку або залишити заявку під час першого відвідування. Користувач може порівнювати пропозиції, вивчати характеристики, узгоджувати бюджет або відкладати рішення.
Ремаркетинг допомагає повторно взаємодіяти з частиною такої аудиторії за допомогою доступних рекламних форматів Google. Залежно від налаштувань це можуть бути користувачі, які переглядали певні сторінки, цікавилися конкретними товарами або розпочали оформлення замовлення.
Мета — підтримувати контакт із потенційними клієнтами та допомагати їм повернутися до пропозиції, коли вони знову будуть готові розглянути її.
Які завдання вирішує ремаркетинг
- Повторне охоплення відвідувачів сайту.
- Нагадування про переглянуті товари або послуги.
- Взаємодія з аудиторією, яка розпочала, але не завершила оформлення замовлення.
- Просування додаткових товарів або послуг відповідним сегментам аудиторії.
- Підтримка повторних покупок, якщо це відповідає бізнес-моделі.
- Вимірювання результатів повторних рекламних контактів.
Доступність конкретних сценаріїв залежить від рекламного формату, обсягу аудиторії, налаштувань і правил використання даних.
Як налаштовується ремаркетинг
1. Визначення аудиторій
Вибираються групи користувачів відповідно до їхніх дій. Наприклад, окремо можуть розглядатися відвідувачі сторінок послуг, користувачі карток товарів і ті, хто почав оформлення замовлення.
2. Налаштування збору даних
Перевіряється робота необхідних тегів, подій та інструментів передавання даних. Спосіб реалізації залежить від сайту й обраного рекламного формату.
3. Підготовка рекламних матеріалів
Для різних сегментів можуть використовуватися різні повідомлення. Людині, яка переглядала певний товар, можна показати відповідну пропозицію, тоді як аудиторії, яка лише ознайомлювалася з послугами, — нагадати про основні умови співпраці.
4. Налаштування кампаній
Визначаються бюджети, доступні формати, правила виключення аудиторій і цілі кампаній.
5. Аналіз результатів
Оцінюються конверсії, витрати, частота рекламних контактів та інші доступні показники. Важливо враховувати, що конверсія після рекламного контакту не завжди означає, що саме ремаркетинг став її єдиною причиною.
Чи потрібен ремаркетинг вашому бізнесу
Він може бути корисним, якщо сайт уже отримує відвідувачів, цикл прийняття рішення не завершується одразу, а обсяг доступної аудиторії дозволяє проводити рекламні кампанії.
Для нового сайту з невеликим трафіком аудиторія може бути недостатньою. У такому випадку спочатку може знадобитися залучення відвідувачів іншими рекламними інструментами.
Збір і використання аудиторій потрібно організовувати відповідно до застосовних правил захисту персональних даних, налаштувань згоди та вимог рекламної платформи.
Замовте налаштування ремаркетингу
Опишіть ваш сайт, основні цільові дії та джерела трафіку. Це допоможе визначити доступні аудиторії, необхідні технічні налаштування та формати повторної реклами.