Автоматизація email-маркетингу: комунікація у потрібний момент
Частину листів доцільно надсилати у відповідь на дію клієнта: підписку, покупку або період без активності. Автоматизація допомагає підтримувати таку комунікацію без ручного запуску кожного повідомлення.
Ми розробляємо та налаштовуємо сценарії відповідно до вашого клієнтського шляху. Визначаємо умови входу, послідовність листів, інтервали й правила завершення.
Які сценарії можна реалізувати
Знайомство з брендом
Вітальні листи після підписки: знайомство з пропозицією, корисна інформація та пояснення наступних кроків.
Підтримка покупки
Сценарії для незавершеної покупки або переглянутих товарів — якщо платформа й доступні дані дозволяють визначати такі події.
Комунікація після покупки
Поради щодо використання продукту, запити на зворотний зв’язок і доречні наступні пропозиції. Враховуємо строки та особливості вашого продукту.
Повернення до взаємодії
Листи для сегментів, які тривалий час не проявляли активності. Визначаємо критерії неактивності та правила подальшого надсилання.
Як ми запускаємо автоматизацію
Спочатку перевіряємо платформу, події та дані. Погоджуємо схему сценарію, готуємо тексти й шаблони, налаштовуємо умови та виключення.
Перед запуском перевіряємо проходження сценарію на тестових випадках: отримання події, вибір листа, інтервали та завершення. Після запуску стежимо за результатами й можливими помилками.
Що ви отримуєте
Налаштовані сценарії в погодженому обсязі та опис їхньої логіки. Необхідні інтеграції, роботу розробника й підготовку відсутніх подій визначаємо до реалізації.
Автоматизуймо важливі етапи комунікації
Обговоримо, які сценарії потрібні вашому бізнесу та що необхідно для їх запуску.