Ecommerce tracking: вимірюйте шлях від перегляду товару до покупки
Даних лише про відвідування недостатньо, щоб зрозуміти роботу інтернет-магазину. Потрібно бачити, які товари переглядають, що додають до кошика та як користувачі проходять оформлення замовлення.
Ми налаштовуємо відстеження електронної торгівлі відповідно до структури магазину й можливостей обраних систем. Перевіряємо події та дані про товари й замовлення.
Які дії можна відстежувати
- Перегляд списків і карток товарів.
- Вибір товару та додавання до кошика.
- Видалення товару й перегляд кошика.
- Початок і погоджені етапи оформлення замовлення.
- Покупку та, за наявності реалізації, повернення.
Що входить у роботу
Аналіз магазину
Вивчаємо шлях покупки, платформу, способи оплати й поточне передавання даних. Визначаємо необхідні події та можливі обмеження.
Специфікація даних
Погоджуємо структуру подій і параметрів: ідентифікатори товарів, кількість, вартість, валюту та ідентифікатор замовлення. Уточнюємо правила обліку доставки, знижок та інших складових.
Реалізація
Налаштовуємо передавання подій через погоджений механізм. Якщо потрібне доопрацювання магазину, готуємо завдання та перевіряємо реалізацію разом із розробниками.
Перевірка замовлень
Проходимо тестові сценарії, перевіряємо значення та ризик дублювання покупок. Зіставляємо тестові дані з інформацією про відповідні замовлення.
Що ви отримуєте
Відстеження погоджених етапів покупки та опис логіки передавання даних. Це створює основу для аналізу товарів, каналів і втрат у воронці.
Аналітичні дані та облік магазину можуть відрізнятися через умови збору й обробки. Причини розбіжностей досліджуємо з урахуванням конкретної реалізації.
Перевірмо вимірювання покупок у вашому магазині
Налаштуємо відстеження з нуля або знайдемо помилки в наявній системі.