Ecommerce tracking: измеряйте путь от просмотра товара до покупки
Данных только о посещениях недостаточно, чтобы понять работу интернет-магазина. Нужно видеть, какие товары просматривают, что добавляют в корзину и как пользователи проходят оформление заказа.
Мы настраиваем отслеживание электронной торговли в соответствии со структурой магазина и возможностями выбранных систем. Проверяем события и данные о товарах и заказах.
Какие действия можно отслеживать
- Просмотр списков и карточек товаров.
- Выбор товара и добавление в корзину.
- Удаление товара и просмотр корзины.
- Начало и согласованные этапы оформления заказа.
- Покупку и, при наличии реализации, возврат.
Что входит в работу
Анализ магазина
Изучаем путь покупки, платформу, способы оплаты и текущую передачу данных. Определяем необходимые события и возможные ограничения.
Спецификация данных
Согласовываем структуру событий и параметров: идентификаторы товаров, количество, стоимость, валюту и идентификатор заказа. Уточняем правила учёта доставки, скидок и других составляющих.
Реализация
Настраиваем передачу событий через согласованный механизм. Если нужна доработка магазина, готовим задания и проверяем реализацию вместе с разработчиками.
Проверка заказов
Проходим тестовые сценарии, проверяем значения и риск дублирования покупок. Сопоставляем тестовые данные с информацией о соответствующих заказах.
Что вы получаете
Отслеживание согласованных этапов покупки и описание логики передачи данных. Это создаёт основу для анализа товаров, каналов и потерь в воронке.
Аналитические данные и учёт магазина могут различаться из-за условий сбора и обработки. Причины расхождений исследуем с учётом конкретной реализации.
Проверим измерение покупок в вашем магазине
Настроим отслеживание с нуля или найдём ошибки в существующей системе.