Ремаркетинг — повторное привлечение потенциальных клиентов
Не каждый посетитель сайта готов сделать покупку или оставить заявку во время первого посещения. Пользователь может сравнивать предложения, изучать характеристики, согласовывать бюджет или откладывать решение.
Ремаркетинг помогает повторно взаимодействовать с частью такой аудитории с помощью доступных рекламных форматов Google. В зависимости от настроек это могут быть пользователи, которые просматривали определённые страницы, интересовались конкретными товарами или начали оформление заказа.
Цель — поддерживать контакт с потенциальными клиентами и помогать им вернуться к предложению, когда они снова будут готовы рассмотреть его.
Какие задачи решает ремаркетинг
- Повторный охват посетителей сайта.
- Напоминание о просмотренных товарах или услугах.
- Взаимодействие с аудиторией, которая начала, но не завершила оформление заказа.
- Продвижение дополнительных товаров или услуг соответствующим сегментам аудитории.
- Поддержка повторных покупок, если это соответствует бизнес-модели.
- Измерение результатов повторных рекламных контактов.
Доступность конкретных сценариев зависит от рекламного формата, объёма аудитории, настроек и правил использования данных.
Как настраивается ремаркетинг
1. Определение аудиторий
Выбираются группы пользователей в соответствии с их действиями. Например, отдельно могут рассматриваться посетители страниц услуг, пользователи карточек товаров и те, кто начал оформление заказа.
2. Настройка сбора данных
Проверяется работа необходимых тегов, событий и инструментов передачи данных. Способ реализации зависит от сайта и выбранного рекламного формата.
3. Подготовка рекламных материалов
Для разных сегментов могут использоваться разные сообщения. Человеку, который просматривал определённый товар, можно показать соответствующее предложение, тогда как аудитории, которая лишь знакомилась с услугами, — напомнить об основных условиях сотрудничества.
4. Настройка кампаний
Определяются бюджеты, доступные форматы, правила исключения аудиторий и цели кампаний.
5. Анализ результатов
Оцениваются конверсии, расходы, частота рекламных контактов и другие доступные показатели. Важно учитывать, что конверсия после рекламного контакта не всегда означает, что именно ремаркетинг стал её единственной причиной.
Нужен ли ремаркетинг вашему бизнесу
Он может быть полезен, если сайт уже получает посетителей, цикл принятия решения не завершается сразу, а объём доступной аудитории позволяет проводить рекламные кампании.
Для нового сайта с небольшим трафиком аудитория может быть недостаточной. В таком случае сначала может понадобиться привлечение посетителей другими рекламными инструментами.
Сбор и использование аудиторий нужно организовывать в соответствии с применимыми правилами защиты персональных данных, настройками согласия и требованиями рекламной платформы.
Закажите настройку ремаркетинга
Опишите ваш сайт, основные целевые действия и источники трафика. Это поможет определить доступные аудитории, необходимые технические настройки и форматы повторной рекламы.